马鞍山市雨山区：不断提升为民服务水平

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8月21日，马鞍山市雨山区雨山街道半山花园社区网格员夏甜甜将社区“微脑”平台交办件“鞋柜阻挡安全通道”处理结果上报。经过一周的协商解决，业主同意自行拆除鞋柜，投诉圆满解决。

社区“微脑”平台是半山花园社区于2022年6月上线运行的一款数字化赋能基层治理的网络平台，有了这个平台，社区不仅可以集中收集居民诉求，还可以利用“微脑”平台开展各种志愿服务活动、文化交流活动，助推文明创建。

以群众喜闻乐见的方式服务好群众一直是半山花园社区创建文明单位的初衷。近年来，半山花园社区坚持以党的建设为统领，以新时代文明实践站为平台，以志愿服务活动为载体，以“微脑”平台为纽带，灵活运用社区创建的“半山好声音”等各类品牌项目，通过快板、戏曲等形式，传递党的声音，讲解党的政策。

今年70岁的郑培华是社区快板队的领队，前不久，她和老伙伴们在社区党建活动舞台上为大家带来了快板《民族复兴新征程》，句句都说到了群众心坎上。“防震减灾、法治宣传、反电诈……我们几乎每年都有宣传政策的新作品出炉。”郑培华说，用快板、戏曲这样的方式传递党的声音，老百姓爱看、想看，也听得进去。

“目前，我们构建了以社区党委为核心、新时代文明实践站为主导、居民为自治主体多方参与的良性互动治理体系，组建了快板队、合唱团、戏曲协会、书画协会等八个文体队伍，常态化开展丰富多彩的文艺汇演、健康讲座、法律援助、志愿服务等活动。”半山花园社区党委副书记高蓉说，社区将在文明创建中不断提升为民服务水平。

“文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，在雨山区，越来越多的文明单位将为群众多办好事实事，作为衡量创建成果‘含金量’和‘可信度’的重要标尺。”雨山区文明办相关负责人介绍，目前，雨山区雨山街道半山花园等6家单位被评为安徽省文明单位，中钢天源等25家单位被评为马鞍山市文明单位，“我们还将继续深入推进全区群众性精神文明创建活动，充分发挥文明单位在全区各项建设中的示范带动作用，让这些文明单位成为引领社会文明进步的标杆与榜样，在全社会营造讲文明、树新风、促和谐的良好风尚。”(张令琪 万雪婷)

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