今日问政(142)丨游客反映四姑娘山个别商户态度不好，回应：开展服务提升培训

问政四川网友提问：我们一行人到小金县四姑娘山风景区旅游，在双桥沟终点站红杉林的商铺家买了食物后，发现原店铺外没有休息的位置了，就站在了附近“20号商家”门前，但只是站着，没有坐下去。即使这样，20号商家还是一直吼，让我们离开，并用身体撞了我一下。希望景区管理方能予以重视，不要因为这种服务问题而影响旅游者对景点的总体评价。

小金县四姑娘山镇人民政府回复：收到网友的留言后，四姑娘山镇人民政府赓即召开服务质量提升专题会议，联合镇综合执法队针对辖区所有商户进行了宣传教育引导，并制定了相关奖惩制度，以便加强商户日常管理。同时安排双桥沟村领导和村两委组织红杉林的32号商家召开了专题会议，就服务质量、服务素质、明码标价、食品安全、环境卫生等作了重点强调。工作组找到“20号商家”，对其态度进行了批评教育，商家也认识到了自己的错误。工作组对所有商家进行了服务质量提升培训，在今后的工作中，四姑娘山镇党委、政府将联合县文体旅局、综合执法局等相关部门定期对全镇商户进行专题培训，提升四姑娘山旅游服务质量，用更加优质的服务接待来四姑娘山的每一位游客，同时也接受并欢迎广大游客朋友们的监督，我们将在发现问题的基础上着力解决问题，杜绝类似问题的再次出现。

问政四川网友提问：请问，仪陇出台的购买商品房补贴款应该怎么申请？什么时候发放呢？

仪陇县房地产服务中心回复：根据仪陇县《促进房地产市场平稳健康发展的十条措施》精神，我县对在2022年9月1日至2023年2月28日期间购买县城商品住房的买受人给予财政补贴，具体流程如下：1、开发企业与买受人签订《商品房买卖合同》并到房地产服务中心窗口备案；2、开发企业归集并汇总资料报房地产服务中心窗口初审；3、房地产服务中心财务部门分批次复审；4、报县财政局审核资金；5、报县委、县政府审批；6、审批后通过银行将购房补贴款发放至买受人指定银行账户。当事人需了解购房补贴批次及进度，可持有效身份证明到县政务服务中心房产交易窗口查询核实。因涉及购房补贴数量多、资金体量大，审核审批流程较为严格，补贴款尚未发放。后续将加快待补贴房屋的资格资金审核、报批和发放工作，保障买受人合法权益。

问政四川网友提问：成都武侯区兴安桥河边有一家露天水吧，以前经营茶水咖啡糕点，近期改为经营酒水。每天通宵经营到第二天早上。前两天早上八点了，一群人还在酒吧外面猜拳、摇骰子，时不时还要大吼大叫。他们的高声喧哗已经严重影响到我们单位正常上班了，周一开例会都受影响。希望相关部门严肃处理，酒吧应该严格控制其经营时间和噪音扰民。

成都文旅集团回复：接到网友投诉后，相关业务部门进行了调查处理，已责令商家立即整改，营业时间最晚到23:00，严禁经营酒水噪音扰民，保证周围居民正常休息。绿道公司也将继续做好商家业态监管和摆放规范，努力为市民创造一个良好的生活环境。

问政四川网友提问：请问小学新生入校必须要做结核病检查吗？是强制的吗？

广元市利州区教育局回复：学校结核病防控一直是我国结核病防治工作的重中之重。关于结核病筛查，《中国学校结核病防控指南》（2020年）提出，将结核病检查项目作为新生入学体检的必查项目。检查项目视具体情况而定，指南规定：幼儿园、小学及非寄宿制初中入学新生，进行肺结核患者密切接触史和肺结核可疑症状的问诊，如有接触史和相关症状，则需进行TST检测。所以网友咨询的小学新生入学主要是进行肺结核患者密切接触史和肺结核可疑症状的问诊，如无接触史和相关症状，是不需要做结核菌素检测的；有接触史和相关症状的，才需要做结核菌素检测。因各地检测机构不一样，如需进行此检测请咨询当地体检医院。